回答

合併の条件により、環境継承が可能です。(別途費用が発生します。)引継ぎ可能なデータの範囲やお手続きの詳細は弊社営業担当またはサポートデスクまでお問い合わせください。

はい、可能です。これまで貴社が蓄積してきた顧客情報・契約情報・案件情報を、専用のインポートフォーマット(CSV形式)に転記していただくことでWiseOffice®2に取り込む事が可能です(注)。ただし既存データとWiseOffice®2では項目名や項目数に相違がございますので既存データの項目名とは違う名称でWiseOffice®2へ取り込む可能性や、情報内容によってはWiseOffice®2へインポートできない項目もございますので、詳細は弊社営業担当またはサポートデスクまでお問い合わせください。
(注) 取り込みたい情報が『CSV』や『Excel』で入手できない場合はWiseOffice®2への取込みが困難になります。その他データファイルであれば『Excel』に情報を転記していただく必要がございます。

いいえ、契約データの提供をいただけている保険会社であっても、特定の商品についてはデータ提供が不可能な場合がございますのでご了承下さい。詳細は弊社営業担当またはサポートデスクまでお問い合わせください。

共同GWに参画している保険会社に限ります。また各保険会社のデータ提供の可否・タイミングに関して弊社で把握している実績はございますが、最終的なデータ提供のご判断は各保険会社によるものとなります。

はい、可能です。サポート対象デバイスはiOS 14/15、iPadOS 14/15です。(iOS13以下は保証対象外。)ただし、端末の画面サイズによっては、画面表示が崩れ操作に支障をきたす可能性がございますことをご了承ください。

OSはWindows10 、ブラウザはMicrosoftEdge(IEモード)になります。それ以外のブラウザにつきましては、動作保証を行っておりませんので、ご利用を控えていただきますようお願い申し上げます。

電話でのサポートを致しております。その他、E-mail・FAXでのお問い合わせにも対応させていただいております。

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合併の条件により、環境継承が可能です。(別途費用が発生します。)引継ぎ可能なデータの範囲やお手続きの詳細は弊社営業担当またはサポートデスクまでお問い合わせください。

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(注) 取り込みたい情報が『CSV』や『Excel』で入手できない場合はWiseOffice®2への取込みが困難になります。その他データファイルであれば『Excel』に情報を転記していただく必要がございます。

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(注) 取り込みたい情報が『CSV』や『Excel』で入手できない場合はWiseOffice®2への取込みが困難になります。その他データファイルであれば『Excel』に情報を転記していただく必要がございます。

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